[美股百科] Salesforce 公司

美股公司 · 2019年05月28日 · 106 次阅读

公司简介

salesforce.com,inc。开发企业云计算解决方案,重点关注客户关系管理。该公司提供Sales Cloud来存储数据,监控潜在客户和进度,预测机会,通过分析和关系情报获取洞察力,以及提供报价,合同和发票。

它还提供Service Cloud,使公司能够提供个性化的客户服务和支持,以及现场服务解决方案,使公司能够通过集中平台连接代理,调度员和移动员工,这有助于安排和调度工作,以及实时跟踪和管理工作。

此外,该公司还提供Marketing Cloud来规划,个性化和优化一对一的客户营销互动; Commerce Cloud,使公司能够提高客户的参与度,转化率,收入和忠诚度;和社区云,使公司能够为客户,合作伙伴和员工创建和管理品牌数字目的地。

此外,它还提供Quip协作平台,该平台将文档,电子表格,应用程序和聊天与实时CRM数据相结合; Salesforce Platform,用于构建企业应用程序,以及人工智能(AI),无代码,低代码以及代码开发和集成服务,包括Trailhead,Einstein AI,Lightning,物联网,Heroku,Analytics和AppExchange;和金融服务,医疗保健和政府的解决方案。

此外,该公司还提供云服务,例如咨询和实施服务;培训服务,包括讲师指导和在线课程;以及支持和领养计划。它通过直接销售提供服务;和咨询公司,系统集成商和其他合作伙伴。 salesforce.com,inc。与Apple Inc.合作开发客户关系管理平台。该公司成立于1999年,总部位于加利福尼亚州旧金山。

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